Dúvidas frequentes

Com base nos comentários, perguntas e dúvidas mais comuns dos nossos visitantes, elaboramos está página onde as dúvidas sobre o passeio são explicadas. Caso não encontre uma resposta satisfatória aqui, por favor deixe um comentário.

Quais os Protocolos aplicados na Pandemia ?

1o) Álcool gel nas dependencias da estação;
2o) Higienização de sanitários e poltronas após cada viagem;
3o) Obrigatoriedade de uso da máscara durante o passeio.

Quais os dias, horários e tarifas dos passeios ?

R: Os passeios ocorrem sempre aos finais de semana e feriados, clique aqui para acessar a página com a programação de passeios, horários e tarifas.

Qual a diferença entre os passeio Percurso Completo e Meio Percurso ?

Passeio de Percurso Completo: é o que vai de Campinas a Jaguariúna ou vice-versa, é um passeio de 3:30 Horas de duração, com o percurso de 48 km, ideal para as famílias que tem tempo e querem aproveitar ao máximo o passeio.

O passeio de Meio Percurso: é um passeio mais rápido que faz metade do trajeto, partindo em Campinas ou Jaguariúna e terminando na estação de Tanquinho, de onde o trem retorna a estação de partida, dura 1:50 horas, com percurso de 24 km, é recomendado para quem tem crianças pequenas, ou para quem pretende aproveitar o dia para conhecer outros lugares.

Como é o passeio ?

Elaboramos um descritivo completo para que você conheça nosso passeio, clique  aqui e veja tudo o que preparamos para você.

O que é a VIP CLASS ?

A VIP CLASS: é uma opção ainda melhor de passeio de trem, nela você viajará em carros diferenciados, com monitores especializados e inclui lanche a bordo. Ela esta disponível nos horários das 10:10 H no Percurso Completo.

O que é a GOLDEN CLASS ?

A GOLDEN CLASS: é o nosso Suuuuperr passeio de trem, nela você viajará nno carro exclusivo da diretoria da ferrovia, com monitores especializados e serviço de bordo. Ela esta disponível nos horários das 10:10 H no Percurso Completo.

Qual é a duração dos passeios ?

Percurso Completo de Campinas a Jaguariúna, dura entre ida, parada e volta em torno de 3:30 Horas,

Meio Percurso até Tanquinho dura entre ida, parada e volta em torno de 1:50 Horas,

Qual é o valor do ingresso ?

R: Por favor clique aqui para acessar a página de tarifas.

Quem tem direito a meia entrada ?

R: Seguimos a legislação vigente, confira abaixo quem tem direito a meia entrada:

  • Crianças até 5 anos, viajando no colo, não pagam.
  • Crianças de 6 a 12 anos (apresentar documento)
  • Estudantes (com carteirinha vigente da escola e com foto)
  • Inscritos no ID JOVEM (com carteirinha vigente e com foto)
  • Portadores de necessidades especiais (apresentar documento)
  • Melhor idade a partir de 60 anos (apresentar documento)
  • Professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares do quadro de apoio do estado de São Paulo. (apresentar holerite recente e identidade)
  • Munícipes de Campinas ou Jaguariúna, (apresentar cartão cidadão ou comprovante de endereço)
  • Policiais, Civis, Militares, Federais e Guardas Municipais todos ainda na ativa. (apresentar holerite recente ou funcional)

Atenção: Conforme legislação em vigor a Meia Entrada esta limitada a 40% dos ingressos disponíveis e não se aplica aos eventos que incluem alimentação, ou eventos especiais.

Preciso fazer uma reserva para o passeio  ?

R: Não, reservas são realizadas somente para grupos acima de 20 pessoas, fora isso, os ingressos podem ser adquiridos antecipadamente pelo nosso site ou no dia do passeio diretamente no guichê da estação, basta chegar com 45 minutos de antecedência do horário do passeio. (Sugestão venha com mais tempo e tome um delicioso café na Lanchonete ao lado da estação).

Compre seu ingresso via internet clicando no link abaixo:

Compre agora seu ingresso online pela internet

Como faço para comprar o ingresso ?

R: Temos duas opções:

1a) Nosso site: Pagamento em até 12X no cartão. Clique aqui e compre agora o seu ingresso

2a) Na Estação: no dia do passeio chegar com 45 minutos de antecedência do horário do passeio. (Sugestão venha com mais tempo e tome um delicioso café na Lanchonete ou coma uma pipoca quentinha na estação), pagamento em até 2X no cartão.

Como eu chego a estação de Anhumas (Campinas)?

R:  Temos duas opções:

  1. Ônibus: A linha de ônibus que atende a estação é a 369 (Parque Imperador).
  2. Carro: Clique aqui e gere um mapa completo.

Como eu chego a estação de Jaguariúna ?

R:  Clique aqui e gere um mapa completo.

 Tem estacionamento no local ?

R: Sim, oferecemos estacionamento cortesia na estação de Anhumas e na estação de Jaguariúna tanto o estacionamento quanto a estação são administrados e de inteira responsabilidade da prefeitura local.

Os valores e os passeios são Ida e Volta ?

R: Sim, todos passeios são ida e volta

No valor do passeio está inclusa refeição ?

R: Não, dentro do trem são vendidos lanches, salgados, doces, refrigerantes e bebidas.

Consulte nossos passeios especiais “Café Magnífico” ou o “Chá Imperial” uma nova opção de passeio onde serviremos um delicioso café ou chá a bordo do trem.

Quanto tempo o trem fica parado em Jaguariúna ? Da tempo de almoçar por lá ?

Horários da manhã: o trem chega em Jaguariúna em torno de 11:30 H e fica parado por uma hora, você pode almoçar no Restaurante Alecrim (Self Service) ou no Botequim da Estação (A la carte, vc deve fazer o pedido durante o passeio)

Eu posso ir para Jaguariúna no horário da manhã e voltar no horário da tarde ?

R: Por conta da Pandemia, esta opção não esta disponível no momento.

Sou cadeirante, as instalações são adequadas  ?

R: Sim, nossas instalações são adequadas para portadores de necessidades especiais e cadeirantes, temos rampas de acesso e carro de passageiro preparado para cadeirante, basta você ligar agendando o seu passeio, pois nossos carros são antigos e não podem ser adaptados, por este motivo só dispomos de uma vaga por passeio.  Nosso telefone (19) 3207-3637.

Existem fraldários no trem  ?

R: Sim, dispomos de fraldários nas estações de Anhumas e Jaguariúna.

Como faço para agendar uma excursão ?

R: Para reservas e excursões com grupo acima de 20 pessoas, basta acessar o link abaixo e seguir o nosso procedimento.

Clique aqui para informações sobre Reservas e Excursões.

É possível realizar uma festa ou evento comemorativo na Maria Fumaça ?

R: Sim é possível, a Maria Fumaça Campinas esta preparada para realizar festas de Aniversário, Casamentos, Almoços, Jantares e etc, temos opções de espaços com estações, com passeio de trem, estacionamento, sanitários tudo preparado para o seu evento.

Clique aqui para maiores informações e orçamentos.

Como eu posso ajudar na preservação ferroviária ?

R: Você gostou do nosso trabalho ? gostaria de ajudar ??, você pode se associar a nós e vir trabalhar conosco, mas também pode ajudar indiretamente divulgando nosso trabalho, ajudando na busca por patrocinadores, divulgando nossos projetos. Toda ajuda é muito bem vinda, uma palavra positiva sobre o nosso trabalho já ajuda bastante.

Promoções/Descontos e Campanhas Vigentes ?

  • Todos pagam apenas Meia Entrada trazendo um quilo de alimento.
  • Tarifa reduzida para crianças de 6 a 12 anos.

115 thoughts on “Dúvidas frequentes”

  1. Fiz o passeio no Trem Maria Fumaça, neste domingo, 24.07.2022 com as netas e família.
    É um passeio maravilhoso, porém um deixaram muitas falhas:
    – o tempo do percurso foi aumentando e o retorno ficou para 14:15. A informação recebida era de que retornaria às 13h na Estação de Campinas. Meu filho e família viajariam para o Rio de Janeiro, o atraso atrapalhou a programação do dia deles.
    – na compra do ingresso, podemos comprar o almoço antecipado, porém o restaurante informou que não anteciparia o preparo. Por este motivo não fiz este procedimento . Foi a sorte ! O movimento de turista era muito grande e nem conseguimos fazer a refeição no restaurante. Tivemos que sair da estação de Jaguariuna para comer na correria.
    Na programação do passeio deveria repensar este ponto.
    – Disseram que teria recreação, sanfoneiros no trem… infelizmente, nem apareceram. Só passaram os vendedores de sorvete, lanchinho e souvenires.
    – Não havia água no banheiro do Trem.

    1. Boa tarde Valeriana, obrigado pelo contato, nosso horario de chegada é as 13:30 conforme descritivo de passeio e sujeito a atrasos, nossa maior atração é o passeio de trem, lamentamos os sanfoneiros não passerem no seu carro (vamos verificar o que aconteceu), com relação ao restaurante, não tem como deixar preparado antecipado (a comida esfria…), o que é garantido para quem compra o almoço via site é que o atendimento é prioritário, todos os carros possuem sanitário, vc poderia ter usado qualquer um deles. Deixo o convite para que voltem como cortesia em uma nova oportunidade para fazer o passeio, fora da temporada de férias. Obrigado.

  2. Estou pesquisando os valores dos ingressos, mas os valores indicados não são os mesmos na hora de comprar. Ex. R$ 350,00 no site, na hora de comprar R$ 418,00. ???

    1. Boa tarde Alessandro, obrigado pelo contato, o valor do ingresso esta correto, mas a compra via site tem a taxa de de 10% e se comprar no cartão de credito tem juros. Obrigado.

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