Dúvidas frequentes


Com base nos comentários, perguntas e dúvidas dos visitantes, elaboramos está página onde as principais dúvidas com relação ao passeio são explicadas. Caso não encontre uma resposta satisfatória aqui, por favor deixe um comentário.

Quais os dias, horários e tarifas dos passeios ?

R: Os passeios ocorrem sempre aos finais de semana e feriados, clique aqui para acessar a página com a programação de passeios, horários e tarifas.

Qual a diferença entre os passeio Percurso Completo e Meio Percurso ?

Passeio de Percurso Completo: é o que vai de Campinas a Jaguariúna ou vice-versa, é um passeio de 3:30 Horas de duração, com o percurso de 48 km, ideal para as famílias que tem tempo e querem aproveitar ao máximo o passeio.

O passeio de Meio Percurso: é um passeio mais rápido que faz metade do trajeto, partindo em Campinas ou Jaguariúna e terminando na estação de Tanquinho, de onde o trem retorna a estação de partida, dura 1:50 horas, com percurso de 24 km, é recomendado para quem tem crianças pequenas, ou para quem pretende aproveitar o dia para conhecer outros lugares.

Quais a duração dos passeios ?

Percurso Completo de Campinas a Jaguariúna, dura entre ida, parada e volta em torno de 3:30 Horas,

Meio Percurso até Tanquinho dura entre ida, parada e volta em torno de 1:50 Horas,

Qual o valor do ingresso ?

R: Por favor clique aqui para acessar a página de tarifas.

Quem tem direito a meia entrada ?

R: Seguimos a legislação vigente, confira abaixo quem tem direito a meia entrada:

  • Crianças até 5 anos, viajando no colo, não pagam.
  • Crianças de 6 a 12 anos (apresentar documento)
  • Estudantes (com carteirinha vigente da escola e com foto)
  • Inscritos no ID JOVEM (com carteirinha vigente e com foto)
  • Portadores de necessidades especiais (apresentar documento)
  • Melhor idade a partir de 60 anos (apresentar documento)
  • Professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares do quadro de apoio do estado de São Paulo. (apresentar holerite recente e identidade)
  • A partir de Agosto/2018:, Policiais, Civis, Militares, Federais e Guardas Municipais todos ainda na ativa. (apresentar holerite recente ou funcional)

Preciso fazer uma reserva antecipada para o passeio  ?

R: Não, reservas são realizadas somente para grupos acima de 20 pessoas, fora isso, os ingressos podem ser adquiridos antecipadamente pelo nosso site ou no dia do passeio diretamente no guichê da estação, basta chegar com 45 minutos de antecedência do horário do passeio. (Sugestão venha com mais tempo e tome um delicioso café na Lanchonete ao lado da estação).

Compre seu ingresso via internet clicando no link abaixo:

Compre agora seu ingresso online pela internet

Como faço para comprar o ingresso ?

R: Temos três opções:

1a) Nosso site: Pagamento em até 12X no cartão, boleto ou débito em conta. Clique aqui e compre agora o seu ingresso

2a) Estação: no dia do passeio chegar com 45 minutos de antecedência do horário do passeio. (Sugestão venha com mais tempo e tome um delicioso café na Lanchonete ao lado da estação), pagamento em até 2X no cartão.

Ingressos promocionais Peixe Urbano e Groupon ?

R: Os ingressos a preços promocionais adquiridos via Peixe Urbano e Groupon, são validos somente para os horários em que foram adquiridos e toda e qualquer duvida sobre sua utilização, cancelamento ou validade, deve ser encaminhada diretamente ao site onde foi realizada a compra.

Como eu chego até a estação de Anhumas (Campinas)?

R:  Temos duas opções:

  1. Ônibus: A linha de ônibus que atende a estação é a 369 (Parque Imperador).
  2. Carro: Clique aqui e gere um mapa completo.

Como eu chego até a estação de Jaguariúna ?

R:  Clique aqui e gere um mapa completo.

 Tem estacionamento no local ?

R: Sim, oferecemos estacionamento cortesia na estação de Anhumas e na estação de Jaguariúna tanto o estacionamento quanto a estação são administrados e de inteira responsabilidade da prefeitura local.

Os valores e os passeios são Ida e Volta ?

R: Sim, todos passeios são ida e volta

No valor do passeio está inclusa refeição ?

R: Não, o trem acompanha carro restaurante onde são vendidos lanches, salgados, doces, refrigerantes e bebidas.

Novidade !!! Consulte o nosso trem especial “Café na Maria Fumaça” uma nova opção de passeio onde serviremos um delicioso café a bordo do trem.

Quanto tempo o trem fica parado em Jaguariúna ? Da tempo de almoçar por lá ?

R: O trem fica parado em Jaguariúna de 30 a 45 minutos, não da tempo para almoçar, mas na feirinha de artesanato você vai encontrar ótimas opções de comidas rápidas, vale a pena conferir.

Eu posso ir para Jaguariúna no horário da manhã e voltar no horário da tarde ?

R: É possível sim, mas somente aos domingos, você pode ir no trem da manha e voltar no trem da tarde. Basta você avisar na bilheteria que pretende voltar no último horário. Para esta opção, consulte na página “Tarifas”, a sessão “Tarifas Especiais”.

Sou cadeirante, as instalações são adequadas  ?

R: Sim, nossas instalações são adequadas para portadores de necessidades especiais e cadeirantes, temos rampas de acesso e carro de passageiro preparado para cadeirante, basta você ligar agendando o seu passeio, pois nossos carros são antigos e não podem ser adaptados, por este motivo só dispomos de uma vaga por passeio.  Nosso telefone (19) 3207-3637.

Existem fraldários no trem  ?

R: Sim, dispomos de fraldários nas estações de Anhumas e Jaguariúna.

Como faço para agendar uma excursão ?

R: Para reservas e excursões com grupo acima de 20 pessoas, basta acessar o link abaixo e seguir o nosso procedimento.

Clique aqui para informações sobre Reservas e Excursões.

É possível realizar uma festa ou evento comemorativo na Maria Fumaça ?

R: Sim é possível, a Maria Fumaça Campinas esta preparada para realizar festas de Aniversário, Casamentos, Almoços, Jantares e etc, temos opções de espaços com estações, com passeio de trem, estacionamento, sanitários tudo preparado para o seu evento.

Clique aqui para maiores informações e orçamentos.

Como eu posso ajudar na preservação ferroviária ?

R: Você gostou do nosso trabalho ? gostaria de ajudar ??, você pode se associar a nós e vir trabalhar conosco, mas também pode ajudar indiretamente divulgando nosso trabalho, ajudando na busca por patrocinadores, divulgando nossos projetos. Toda ajuda é muito bem vinda, uma palavra positiva sobre o nosso trabalho já ajuda bastante.

757 thoughts on “Dúvidas frequentes”

  1. Senhores, Boa tarde!
    Tenho interesse no passeio completo para 03 adultos e duas crianças com menos de 9 anos. Preciso comprar antecipado os ingressos ou consigo comprar na hora? Somos de Pirassununga

    1. Bom dia Ângela, obrigado pelo contato, em Julho os passeios se esgotam é melhor vc comprar antecipado pela internet. Obrigado.

  2. Boa noite!
    Gostaria de saber se posso fazer esse passeio apenas o trajeto Campinas/Jaguariúna? ???
    Pretendo retornar de ônibus de Jaguariúna/Campinas !

    1. Bom dia Tania, obrigado pelo contato, é possivel sim aos sábados e domingos, ingressos disponiveis somente na bilheteria da estação. Obrigado.

  3. Boa noite
    Comprei ingresso pra o vagão panorâmico. Troquei email e vamos em 15 pessoas. Foi autorizado
    Pergunta :
    Almoço… visto que vamos com crianças pequenas. Onde dá pra almoçar. Visto que vi agora que em Jaguariúna nao tem tempo hábil pra isso. Pois a parada é de 3o min.

    1. Boa noite Patricia, obrigado pelo contato, a parada é em torno de 45 minutos a 1 hora, ao lado da estação tem a feirinha de artesanato com várias opções de comidas rápidas e também temos o restaurante Alecrim (Self Service) a 200 metros da estação. Obrigado.

    1. Boa tarde Marcos, obrigado pelo contato, estamos em Campanha Solidária pela Doação de Sangue, veja tudo em nosso site, neste mês doadores ganham ingresso grátis, os ingressos já estão disponíveis, basta escolher a data e horário (disponiveis abaixo) e chegar 45 minutos antes do horário escolhido.
      Regulamento: Para ter direito ao ingresso basta apresentar na bilheteria da estação um comprovante de doação de sangue em seu nome, realizada em até 30 dias, os ingressos são validos para o passeio de trem aos Sábados horário das 15:00 H, ou nos Domingos horário das 14:30 H. Obrigado.

  4. Olá, fiz a compra dos ingressos e só tenho o número do pedido, ainda n recebi nenhuma informação no meu email.
    Número do pedido: F01F4JUB

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