Fale Conosco (SAC)


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435 thoughts on “Fale Conosco (SAC)”

  1. Boa tarde eu comprei 4 ingressos para o passeio da maria fumaça para o dia 28/03 valor total de 440,00 reais .

    Recebi um email no dia 18/03/2020 falando que foi cancelado e que iriam devolver o valor no prazo de 7 dias uteis ja se passaram os 7 dias uteis e não tive o valor devolvido peço que me mandem um retorno até o final desta semana .

    1. Boa noite Veronica, obrigado pelo contato, infelizmente todos os passeios estão suspensos e os ingressos cancelados, o prazo para reembolso conforme nova regulamentação do Procon será de até 90 dias. Obrigado pela confiança e até breve.

  2. Bom dia,
    Comprei 2 ingressos para mim e minha esposa através da Sympla comprovantes RBW 7H09A7H e RBW7H09453 em 09/03/20 com agendamento do passeio para 21/03/20.
    Com a suspensão do passeio naquela data gostaria de reagendar a viagem para o 1o. sábado possível após o retorno das atividades do trem.
    Aguardo retorno para confirmação da nova data da viagem.
    Obrigado!

    1. Boa tarde sr. Carlos, obrigado pelo contato, infelizmente todos os passeios estão suspensos e os ingressos cancelados, o prazo para reembolso conforme regulamentação do Procon será de até 90 dias, assim que os passeios forem retomados teremos prazer em receber vcs. Obrigado pela confiança e até breve.

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